Politique d'impression de conception personnalisée

Chez OtakusStore, nous comprenons l'attrait des vêtements et accessoires conçus sur mesure. Nous nous efforçons de fournir à nos clients des produits personnalisés de haute qualité qui reflètent leur style et leurs préférences uniques. Cependant, il est important de comprendre notre politique concernant l'impression de designs personnalisés, en particulier pour les t-shirts, sweats à capuche et autres accessoires.

Processus d'impression

Notre processus d'impression de conception personnalisée implique une technologie de pointe et un savoir-faire qualifié pour garantir des couleurs éclatantes et des impressions durables. Voici un bref aperçu de la façon dont nous imprimons des designs personnalisés sur nos produits :

1. Soumission de conception : les clients soumettent leurs conceptions personnalisées via notre plateforme en ligne ou notre service en magasin.

2. Contrôle de qualité : Notre équipe examine chaque modèle pour s'assurer qu'il répond à nos normes d'impression et qu'il est compatible avec notre équipement d'impression.

3. Impression : Grâce à des techniques d'impression avancées, nous transférons le motif sur le vêtement ou l'accessoire sélectionné avec précision et attention aux détails.

4. Assurance qualité : chaque article imprimé est soumis à des mesures de contrôle qualité rigoureuses pour vérifier la précision des couleurs, l'alignement de l'impression et l'intégrité globale du produit.

Aucun retour ni remboursement

Une fois qu'un design personnalisé est imprimé sur un t-shirt, un sweat à capuche ou tout autre accessoire, il devient un article unique et personnalisé adapté spécifiquement aux spécifications du client. Nos sweats à capuche brodés, nos costumes de cosplay et nos chaussures sont également personnalisés et ne peuvent pas être retournés car ils sont adaptés au design des clients. Dans de tels cas, nous avons le regret d'informer nos clients que les produits imprimés sur mesure ne sont pas éligibles au retour ou au remboursement, sauf en cas de défauts de fabrication ou d'erreurs de notre part.

Nous encourageons nos clients à revérifier leurs spécifications de conception, y compris la taille, la couleur et les éléments de conception, avant de finaliser leur commande. Bien que nous nous efforcions de satisfaire nos clients, la nature personnalisée de l'impression de conceptions personnalisées nous empêche d'accepter des retours ou d'offrir des remboursements sur ces articles.

Garantie de satisfaction client

Malgré notre politique de non-retour sur les produits imprimés sur mesure, nous nous engageons à assurer la satisfaction de nos clients. Si vous rencontrez des problèmes avec la qualité ou l'exactitude de votre article imprimé personnalisé, n'hésitez pas à contacter notre équipe d'assistance client. Nous travaillerons avec diligence pour répondre à vos préoccupations et trouver une solution satisfaisante.